«  »

Паблик рилейшнз

, public relations 1882 ., . ( ) , , , , , , . , . , , , . -, (PRSA) 1997 , (58%) , , ( -) , (advocacy)

20 , . , . , . , , . ., AT&T, Public Relations 1908 . , , . , AT&T 1908 , .

? , , - , . - . , , , , , -. , , , (, ). (Managing Public Relations), 1984 , - - .

( ) , . , . 20- , . - -- , ( -, ..) , - . , , , , . , , ( ): -, , - -, . , - - ?

, . :
() + Y ( ) = PR ( )
PR = Performance & Recognition (, , ). - , , , , ... , , ( ).

, - . 1976 - . , , 472 . : - (), , , , , , , , .

, , . , .

- , , , (, , ) ( ) ( ) , , , .

. , , . - - . , .. . 1940 .. - : - , , , . , , , , , , , , , , , - . , , , .

, . - , : , , - . - flack - ( . , - - -). . , , , (, .) . 70- 80- .

, ? , . , - , - , - . - , , ? , , - , , , , .

, - , . , , -, , . - , , , , , . -. , - , , - , - .

, , . , , , ? , - , , , . , , , , .

, - , , . -, , - . , - - -, , - .

, : . -. , - , , .

. - , , .. - . , .

- , , , , . , ( - ) , . , --, .

, . , , . , , , - , , , .. ( ), , , . , , , . , , , , 25 45 , , ... ... ... , , . - , - .

, . - . . , , (Cutlip S.M.) (Center A.H.) . , , (publics).

( ) ? , , , - , - , (, ) . , , - . , - . , , . , . , , - () : , , , , , , , , , , , .. - , - . ( ). , , , , , . , .

, , , , , , , . // . ( ) - , , . ( - , , , , ..) , , . , . , , , , .

, , - . , . , , , , . , (N. Stone) , , . 94 - . - , . - .

- . , - issues management, . 70- , , ( , ). .

, , . , , , , - . , , - issues, , . , .

issues management ( ) - , 90- issues management Д , .

, - ?

- -, , -, ,
, . .. , , : 1. - , . 2. - , . , , .

. . , , , , , . , , : , , , , , , . , .
, , , , , , , , , , . , , , , , .

. , .

? - . 20 , . , . , , . , , 20- , . - .

, , - . , , - , - .

. , , , , ( ) . - , , , , .. - , .

? , , , , , , - , , . , ( ) . , , , (, ). , , , ? .

( 20- ) . , , , . - - , .

, , . , Ք, :
- -
- - , ,
- - , , ,
- - , ,
- - , .

. , , , .

, , - ( ), ( ) ( ).

(. 8.). , , , ( ) . - , ( - ), , , , .




,


,

,
. 8.

, , , , , . , , , , . , , . , . , .

, -. () . , . - - detect - construct - define - select - confirm - behave - detect -, , . , -, , . , , , . , , - :
1. ,
2. ,
3. ,
4. ( )
5.
6.
7. , ,

. . - , , . , -, , -. - , -, , , .

, , - ( , ) :
1. , .
2. ,
a.
b.
c. .
3. ( ).
4. : , , , .
, , , , , . : - , , , , -, , , - , , -, , -, , , , -, ..

- -. - - , , .. - , , , , , . , , -, .

, - issues management - ( ). , , , , , . -, ( , , - -).

. , - , , . , - , , . , , , . . , . , , , . , , - ( ). , , , .
- - , . , -, , , . , - - , , , , .

() - -. . ., . ( , 1997 .) . , - . , , , , , , , , . - , , . , , , . , , , . , .

- . , , . , , , .

- , , , . ( ) , , . , - . , , , . , .

. ? - - - , . , - . , , , . , - , - . , , - - , , , - .

- (, , ) . , , , , , , (). (N.Stone) , ( ):
1. (, .) -
2.
3.
4.
5. ( )
6. ( )
7. , ( )
, , , , . . - ? , - ( ), , , , .

- - ( , ) EAV (Equivalent Advertising Value) . EAV . , - - ( - , ). EAV ( , ) - ( ) , ( ). , ( - ) , - . ? , . , . , , , , , . EAV -, , ? , EAV - , (, , ).

, EAV , , . , EAV (media coverage), .

. , , . , Paragon Communications -, :
1. ,
2. ( 25)
3. ( 50)
4. (2000 )
5. ( )
6. -
7. ( 6000 )
, - , -. 90- . , - , . , - , , . ( ) , , , - .

, -, - ( , - ).

, , - - - . , - , , , . :
1. (communication technichian) , , - , -, , , , - .., ,
2. - (expert prescriber) , , . , , -,
3. (communication facilitator) , -
4. (problem-solving process facilitator) , , , .

. , : , . , , - , , .


?
?
?